Perumda Tirta Saiyo Pasaman Hadirkan Layanan Call Center, Permudah Pelanggan Laporkan Gangguan Air
Pasaman,Jurnalisme info.-
Perumda Air Minum Tirta Saiyo Kabupaten Pasaman terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan dengan menghadirkan layanan Call Center resmi di nomor 0813 8313 5813 yang dapat dihubungi melalui telepon maupun WhatsApp.
Layanan ini disediakan untuk memudahkan masyarakat menyampaikan berbagai keluhan, seperti gangguan distribusi air, kebocoran pipa, air tidak mengalir, hingga permintaan informasi layanan. Seluruh laporan yang masuk melalui jalur resmi akan langsung tercatat dalam sistem dan diteruskan kepada petugas yang berwenang untuk ditindaklanjuti secara cepat dan tepat.
Direktur Perumda Air Minum Tirta Saiyo Kabupaten Pasaman, Dedy Eka Putra, S.E., mengatakan bahwa kehadiran Call Center merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan yang semakin responsif kepada pelanggan.
"Kami mengajak seluruh pelanggan untuk memanfaatkan Call Center resmi di nomor 0813 8313 5813. Melalui layanan ini, setiap laporan dapat langsung tercatat dalam sistem sehingga penanganannya lebih cepat, terukur, dan tepat sasaran. Kepuasan pelanggan menjadi prioritas kami," ujar Dedy Eka Putra.
Selain melalui Call Center, pelanggan juga dapat datang langsung ke kantor pelayanan Perumda Air Minum Tirta Saiyo terdekat untuk memperoleh informasi, menyampaikan pengaduan, maupun mendapatkan penanganan secara langsung.
Perumda Tirta Saiyo juga mengimbau masyarakat agar tidak menjadikan kolom komentar media sosial sebagai sarana utama penyampaian keluhan. Pasalnya, laporan yang disampaikan melalui jalur tidak resmi berpotensi tidak tercatat dalam sistem pelayanan sehingga dapat memperlambat proses penanganan.
Dengan layanan Call Center 0813 8313 5813, Perumda Air Minum Tirta Saiyo berharap seluruh pelanggan dapat memperoleh pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan profesional, sejalan dengan semangat perusahaan "Melayani dengan Hati, untuk Pasaman Lebih Baik."
Anjasri